Tag: hành vi khách hàng

Trong khi người tiêu dùng Việt Nam rất chuộng công nghệ số thì có nhiều doanh nghiệp Việt chưa chú trọng tận dụng nền tảng này để tiếp cận khách hàng. Chuỗi The Coffee House xây dựng hình ảnh bằng cách giới thiệu với khách hàng cách làm ra cà phê sạch và ngon ngay […]

Thấu hiểu hành vi khách hàng (consumer behavior) là nhân tố quyết định thành bại của các chiến lược marketing. Hành vi khách hàng Thuật ngữ “hành vi khách hàng” trong marketing dùng để chỉ chuỗi phản ứng về mặt tâm lý, như suy nghĩ, cân nhắc và hành động của người tiêu dùng kể […]